วันที่มีผลบังคับใช้: 27 กันยายน 2567

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่ gotoptoy.com (“ไซต์” หรือ “เรา”) รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมหรือซื้อสินค้าจากไซต์

การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์ เราจะรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ การโต้ตอบของคุณกับไซต์ และข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการซื้อของคุณ นอกจากนี้ เราอาจรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมหากคุณติดต่อเราเพื่อขอรับการสนับสนุนลูกค้า ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะอ้างถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างชัดเจน (รวมถึงข้อมูลด้านล่าง) ว่าเป็น "ข้อมูลส่วนบุคคล" ดูรายการด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและเหตุผลที่เก็บรวบรวม

ข้อมูลอุปกรณ์

• ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม: เวอร์ชันของเว็บเบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP โซนเวลา ข้อมูลคุกกี้ ไซต์หรือผลิตภัณฑ์ที่คุณดู คำค้นหา และวิธีที่คุณโต้ตอบกับไซต์
• วัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูล: เพื่อโหลดไซต์อย่างถูกต้องสำหรับคุณและดำเนินการวิเคราะห์การใช้งานไซต์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของเรา
• แหล่งที่มาของการรวบรวม: รวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าถึงไซต์ของเราโดยใช้คุกกี้ ไฟล์บันทึก เว็บบีคอน แท็ก หรือพิกเซล
• การเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ: แบ่งปันกับ Shopify ผู้ประมวลผลของเรา

ข้อมูลการสั่งซื้อ

• ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม: ชื่อ ที่อยู่เรียกเก็บเงิน ที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลการชำระเงิน (รวมถึงหมายเลขบัตรเครดิต) ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• วัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูล: เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการให้แก่คุณเพื่อปฏิบัติตามสัญญาของเรา เพื่อประมวลผลข้อมูลการชำระเงินของคุณ จัดเตรียมการจัดส่ง และจัดทำใบแจ้งหนี้และ/หรือการยืนยันการสั่งซื้อให้แก่คุณ สื่อสารกับคุณ คัดกรองคำสั่งซื้อของเราเพื่อดูว่ามีความเสี่ยงหรือการฉ้อโกงหรือไม่ และเมื่อสอดคล้องกับการตั้งค่าที่คุณได้แบ่งปันกับเรา เพื่อให้ข้อมูลหรือโฆษณาแก่คุณที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา
• แหล่งที่มาของการรวบรวม : รวบรวมจากคุณ.
• การเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ: แบ่งปันกับ Shopify ผู้ประมวลผลของเรา

การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการเพื่อช่วยให้เราให้บริการและปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ตัวอย่างเช่น:

• เราใช้ Shopify เพื่อขับเคลื่อนร้านค้าออนไลน์ของเรา คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่ Shopify ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ที่นี่: https://www.shopify.com/legal/privacy
• เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง เพื่อตอบสนองต่อหมายเรียก หมายค้น หรือคำขอข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมายอื่น ๆ ที่เราได้รับ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเราในทางอื่น

การโฆษณาตามพฤติกรรม

ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจัดทำโฆษณาที่ตรงเป้าหมายหรือการสื่อสารทางการตลาดที่เราเชื่อว่าคุณอาจสนใจ ตัวอย่างเช่น:

• เราใช้ Google Analytics เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าลูกค้าของเราใช้งานไซต์อย่างไร คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ที่นี่: https://policies.google.com/privacy?hl=en นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกไม่ใช้ Google Analytics ได้ที่นี่: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• เราแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานไซต์ การซื้อของคุณ และการโต้ตอบของคุณกับโฆษณาของเราบนเว็บไซต์อื่นๆ กับพันธมิตรด้านโฆษณาของเรา เราเก็บรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลบางส่วนนี้โดยตรงกับพันธมิตรด้านโฆษณาของเรา และในบางกรณีผ่านการใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน (ซึ่งคุณอาจยินยอม ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ)

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย คุณสามารถไปที่หน้าการศึกษาของ Network Advertising Initiative ("NAI") ได้ที่ http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

คุณสามารถเลือกไม่รับโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายได้โดย:

• เฟซบุ๊ก -https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• กูเกิล - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกไม่รับบริการบางอย่างได้โดยไปที่พอร์ทัลเลือกไม่รับของ Digital Advertising Alliance ได้ที่: http://optout.aboutads.info/

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการแก่คุณ ซึ่งรวมถึง: การเสนอผลิตภัณฑ์เพื่อขาย การดำเนินการชำระเงิน การจัดส่งและการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณ และการแจ้งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนอใหม่ๆ ให้กับคุณ

ฐานทางกฎหมาย

ตามข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (“GDPR”) หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในเขตเศรษฐกิจยุโรป (“EEA”) เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:

• การยินยอมของคุณ;
• การปฏิบัติตามสัญญาระหว่างคุณและไซต์
• การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา
• เพื่อปกป้องผลประโยชน์อันสำคัญของคุณ;
• เพื่อดำเนินการอันเป็นภารกิจอันเป็นประโยชน์สาธารณะ
• เพื่อผลประโยชน์อันชอบธรรมของเราซึ่งไม่ขัดต่อสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ

การคงอยู่

เมื่อคุณทำการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ในบันทึกของเรา เว้นแต่และจนกว่าคุณจะขอให้เราลบข้อมูลนี้

การตัดสินใจอัตโนมัติ

หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยใน EEA คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลที่อิงจากการตัดสินใจอัตโนมัติเท่านั้น (ซึ่งรวมถึงการสร้างโปรไฟล์) เมื่อการตัดสินใจดังกล่าวมีผลทางกฎหมายต่อคุณหรือส่งผลกระทบต่อคุณอย่างมีนัยสำคัญในทางอื่น

เราจะไม่ดำเนินการตัดสินใจอัตโนมัติแบบเต็มรูปแบบที่มีผลทางกฎหมายหรือผลสำคัญอื่นๆ โดยใช้ข้อมูลของลูกค้า

ตัวประมวลผล Shopify ของเราใช้การตัดสินใจอัตโนมัติแบบจำกัดเพื่อป้องกันการฉ้อโกงที่ไม่มีผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญอื่นๆ ต่อคุณ

บริการที่รวมองค์ประกอบของการตัดสินใจอัตโนมัติ ได้แก่:

• รายการปฏิเสธชั่วคราวของที่อยู่ IP ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมที่ล้มเหลวซ้ำๆ รายการปฏิเสธนี้จะคงอยู่เป็นเวลาไม่กี่ชั่วโมง
• รายการปฏิเสธบัตรเครดิตชั่วคราวที่เชื่อมโยงกับที่อยู่ IP ที่ถูกปฏิเสธ รายการปฏิเสธนี้จะคงอยู่เป็นเวลาไม่กี่วัน

คุกกี้

คุกกี้คือข้อมูลจำนวนเล็กน้อยที่ดาวน์โหลดไปยังคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์ของเรา เราใช้คุกกี้หลายประเภท เช่น คุกกี้สำหรับการทำงาน คุกกี้สำหรับประสิทธิภาพ คุกกี้สำหรับโฆษณา คุกกี้สำหรับโซเชียลมีเดียหรือเนื้อหา คุกกี้ช่วยให้ประสบการณ์การท่องเว็บของคุณดีขึ้นโดยอนุญาตให้เว็บไซต์จดจำการกระทำและการตั้งค่าของคุณ (เช่น การเข้าสู่ระบบและการเลือกภูมิภาค) ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลนี้ซ้ำทุกครั้งที่คุณกลับมาที่ไซต์หรือเรียกดูจากหน้าหนึ่งไปยังอีกหน้าหนึ่ง คุกกี้ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนใช้เว็บไซต์ เช่น เป็นครั้งแรกหรือเป็นผู้เยี่ยมชมบ่อยครั้ง

เราใช้คุกกี้ต่อไปนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของคุณบนเว็บไซต์ของเราและเพื่อให้บริการของเรา

คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของร้านค้า

การรายงานและการวิเคราะห์

ระยะเวลาที่คุกกี้จะคงอยู่ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาของคุณขึ้นอยู่กับว่าเป็นคุกกี้แบบ "ถาวร" หรือแบบ "เซสชัน" คุกกี้เซสชันจะคงอยู่จนกว่าคุณจะหยุดเรียกดู และคุกกี้แบบถาวรจะคงอยู่จนกว่าจะหมดอายุหรือถูกลบทิ้ง คุกกี้ส่วนใหญ่ที่เราใช้เป็นแบบถาวรและจะหมดอายุภายใน 30 นาทีถึงสองปีนับจากวันที่ดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของคุณ

คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้หลายวิธี โปรดทราบว่าการลบหรือบล็อกคุกกี้จะส่งผลเสียต่อประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ และบางส่วนของเว็บไซต์ของเราอาจไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์อีกต่อไป

เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ยอมรับคุกกี้โดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถเลือกที่จะยอมรับคุกกี้หรือไม่ผ่านการควบคุมเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งมักพบในเมนู "เครื่องมือ" หรือ "การตั้งค่า" ของเบราว์เซอร์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปรับเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ หรือวิธีบล็อก จัดการ หรือกรองคุกกี้ สามารถพบได้ในไฟล์วิธีใช้ของเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านเว็บไซต์ เช่น www.allaboutcookies.org

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าการบล็อกคุกกี้ไม่สามารถป้องกันวิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เช่น พันธมิตรด้านการโฆษณาของเราได้อย่างสมบูรณ์ หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณหรือยกเลิกการใช้งานข้อมูลของคุณบางส่วนโดยบุคคลที่สามเหล่านี้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในหัวข้อ "การโฆษณาตามพฤติกรรม" ด้านบน

อย่าติดตาม

โปรดทราบว่าเนื่องจากไม่มีความเข้าใจที่สอดคล้องกันในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับวิธีตอบสนองต่อสัญญาณ “ห้ามติดตาม” เราจึงไม่เปลี่ยนแปลงแนวทางการรวบรวมและการใช้งานข้อมูลของเราเมื่อตรวจพบสัญญาณดังกล่าวจากเบราว์เซอร์ของคุณ

การเปลี่ยนแปลง

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติของเรา หรือเพื่อเหตุผลด้านปฏิบัติการ กฎหมาย หรือข้อบังคับอื่นๆ

ติดต่อ

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักปฏิบัติความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณมีคำถาม หรือหากคุณต้องการร้องเรียน โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ support@gotoptoy.com หรือทางไปรษณีย์โดยใช้รายละเอียดที่ให้ไว้ด้านล่าง:

อาคาร A, จัตุรัส Mingfeng, เลขที่ 109 ถนน Pazhou, เขต Haizhu , กวางโจว, กวางตุ้ง

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเราต่อการร้องเรียนของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องเรียนของคุณไปยังหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง