นโยบายการจัดส่งและการส่งมอบ

ที่ TOPTOY เราภาคภูมิใจในผลิตภัณฑ์ของเรา เพราะท้ายที่สุดแล้ว เราก็สะสมผลิตภัณฑ์เหล่านี้ด้วยเช่นกัน! พนักงานทุกคนของเรารายล้อมตัวเองด้วยผลงานสร้างสรรค์ของเรา และคำสั่งซื้อของคุณก็มีความสำคัญสำหรับเราเช่นกัน เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมาถึงตรงเวลาและอยู่ในสภาพสมบูรณ์ โปรดใช้เวลาสักครู่เพื่ออ่านนโยบายการจัดส่งของเราเพื่อทำความเข้าใจว่าคำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งอย่างไรและเมื่อใด

จัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อมูลค่าเกิน 50 ดอลลาร์

เราเสนอบริการจัดส่งมาตรฐานฟรีสำหรับคำสั่งซื้อมูลค่ามากกว่า 50 เหรียญสหรัฐทั่วโลก โปรดดูตารางอัตราค่าจัดส่งด้านล่างเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

ยอดสั่งซื้อรวม	ค่าจัดส่ง	เวลาจัดส่งโดยประมาณ
คำสั่งซื้อ ≤ $50	6 เหรียญ	5-15 วันทำการหลังจากการจัดส่ง
คำสั่งซื้อ ≥ $50	จัดส่งมาตรฐานฟรี	5-15 วันทำการหลังจากการจัดส่ง

หมายเหตุ: โดยทั่วไปคำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกจัดส่งภายในวันเดียวกันหรือภายใน 2-4 วันทำการหลังจากวางคำสั่งซื้อ โดยขึ้นอยู่กับวันหยุดราชการ คำสั่งซื้อที่วางในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดราชการในประเทศจีนจะได้รับการดำเนินการในวันทำการถัดไป

โปรดทราบว่าระยะเวลาการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปเนื่องจากปัจจัยภายนอก เช่น ภัยธรรมชาติ

ปัจจุบัน TOPTOY จัดส่งสินค้าไปทั่วโลก การขายระหว่างประเทศทั้งหมดบนเว็บไซต์ gotoptoy.com ถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่มีการเรียกเก็บภาษีศุลกากร ค่าธรรมเนียมศุลกากร หรือภาษีนำเข้าใดๆ ณ เวลาที่ซื้อ อย่างไรก็ตาม ลูกค้าอาจต้องเสียภาษีศุลกากรและภาษีนำเข้าเพิ่มเติมเมื่อได้รับสินค้าของเรา

เนื่องจากข้อตกลงการอนุญาตสิทธิ์ของเรา สินค้าบางรายการจึงไม่สามารถจำหน่ายได้ในบางประเทศ ลูกค้าต่างประเทศอาจพบข้อจำกัดเมื่อทำการสั่งซื้อ หรือคำสั่งซื้ออาจถูกยกเลิกหากสินค้าไม่มีจำหน่ายในจุดหมายปลายทางนั้น สินค้าบางรายการอาจมีจำหน่ายที่ร้าน TOPTOY โปรดอย่าลังเลที่จะสอบถามหากสนใจ

ข้อยกเว้นและข้อจำกัดในการจัดส่ง

อลาสก้า ฮาวาย และดินแดนของสหรัฐอเมริกา (ยกเว้นกวม หมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐอเมริกา และเปอร์โตริโก)

ขออภัย เราไม่จัดส่งไปยังเขตพื้นที่ใดๆ ของสหรัฐอเมริกา เราจัดส่งเฉพาะภายในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น รวมถึงฮาวายและอลาสก้า เราไม่สามารถจัดส่งไปยังเปอร์โตริโก กวม หรือหมู่เกาะเวอร์จินของสหรัฐอเมริกาได้

ที่อยู่จัดส่ง

ข้อผิดพลาดที่อยู่
หากคุณพบข้อผิดพลาดในที่อยู่จัดส่ง โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ support@gotoptoy.com โดยเร็วที่สุด พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ เนื่องจากเรามุ่งมั่นที่จะจัดส่งสินค้าอย่างรวดเร็ว โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีหากมีปัญหาเกิดขึ้นกับที่อยู่ของคุณ
ในกรณีที่พัสดุถูกส่งคืนเนื่องจากที่อยู่ไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง เช่น ขาดหมายเลขอพาร์ตเมนต์หรืออาคาร เราจะคิดค่าธรรมเนียมดังต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณต้องการให้เราจัดการสถานการณ์ดังกล่าว: การจัดส่งใหม่ไปยังที่อยู่ที่ถูกต้อง

การจัดส่งไปยังโรงแรม/ที่อยู่ชั่วคราว

เราไม่รับประกันการจัดส่งไปยังโรงแรมหรือที่อยู่ชั่วคราว เนื่องจากระยะเวลาในการดำเนินการของเรา เราไม่แนะนำให้ทำการสั่งซื้อไปยังที่อยู่เหล่านี้ คุณมีหน้าที่ต้องระบุที่อยู่ที่ถูกต้องและครบถ้วน ซึ่งจะมีพนักงานรับพัสดุเมื่อจัดส่ง เราไม่เสนอการเปลี่ยนแปลงเส้นทาง และเราไม่ยอมรับการคืนสินค้าหรือการยกเลิกเนื่องจากการจัดส่งล่าช้าที่สถานที่เหล่านี้

ที่อยู่จัดส่งหลายที่อยู่

ขณะนี้เราไม่สนับสนุนการจัดส่งคำสั่งซื้อเดียวไปยังหลายที่อยู่ หากคุณต้องการจัดส่งไปยังหลายสถานที่ โปรดสร้างคำสั่งซื้อแยกกัน

การติดตามคำสั่งซื้อ

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งจากคลังสินค้าของเราแล้ว เราจะส่งอีเมลยืนยันให้คุณ อีเมลนี้จะมีหมายเลขติดตามและ ลิงก์ เพื่อให้คุณติดตามสถานะของพัสดุของคุณได้

สินค้าหมดสต๊อก

หากสินค้าในคำสั่งซื้อของคุณหมดสต็อก ทีมบริการลูกค้าของเราจะติดต่อคุณเพื่อเสนอวิธีแก้ไขปัญหา

คำแนะนำการจัดส่งแบบพิเศษ

หากคุณมีคำขอจัดส่งแบบพิเศษ โปรดระบุในช่องหมายเหตุขณะชำระเงิน และเราจะพยายามตอบสนองคำขอของคุณให้ได้มากที่สุด หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อเรา

ค่าธรรมเนียมการจัดส่งและศุลกากร

ค่าจัดส่งไม่รวมภาษีศุลกากรหรือภาษีอื่นๆ ค่าใช้จ่ายเหล่านี้คำนวณตามกฎระเบียบของประเทศของคุณและเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

ศุลกากรและอากร

ภาษีศุลกากรและภาษีอื่นๆ เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าและอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่ น่าเสียดายที่เราไม่สามารถคาดเดาค่าใช้จ่ายเหล่านี้ได้ สำนักงานศุลกากรในพื้นที่ของคุณจะติดต่อคุณโดยตรงเพื่อจัดเตรียมการชำระเงิน หากไม่ชำระภาษีเหล่านี้ พัสดุจะถูกทำลายและเราจะไม่สามารถคืนเงินให้ได้ โปรดติดต่อเราหากคุณมีคำถามใดๆ

หากต้องการสอบถามเพิ่มเติม โปรดไปที่ ส่วน คำถามที่พบบ่อย หรือส่งอีเมลถึงเราที่ support@gotoptoy.com